Je website weet het beter
dan Meta of Google
Meta en Google tellen alleen de conversies waarvoor een bezoeker toestemming gaf. Je eigen formulier telt gewoon iedereen. Bij een lopende campagne dit najaar zag ik daardoor bijna de helft van de echte aanmeldingen ontbreken in het advertentieplatform.
Ik heb deze week voor een lopende campagne de formulierinzendingen rechtstreeks uit de website gehaald in plaats van uit het advertentieplatform, en het verschil was groter dan ik verwachtte.
Het platform (in dit geval Meta) telde 14 aanmeldingen over een periode waarin er volgens de website zelf 27 waren binnengekomen. De campagne deed het dus niet slechter dan gedacht. Meta telt gewoon alleen wat de pixel ziet, en de pixel ziet alleen bezoekers die toestemming gaven. Wie nee zegt tegen cookies, converteert voor het platform niet, ook al staat de aanmelding gewoon in de inbox.
Waarom je site het wél goed weet
Een formulier op je eigen site hoeft niet te wachten op toestemming voor tracking. Iemand vult het in, drukt op versturen, en die inzending landt gewoon in je systeem: Wix, WordPress, een CRM, een spreadsheet. Dat proces loopt buiten de pixel om, dus het is niet gevoelig voor dezelfde consent-ondertelling. Het is de enige teller in de hele keten die je zonder voorbehoud kunt geloven.
Dat betekent niet dat je advertentieplatform waardeloos is. Voor optimalisatie binnen de campagne (welke advertentie, welke doelgroep) heb je die signalen gewoon nodig. Maar voor de vraag "hoeveel heeft dit nou werkelijk opgeleverd" is je eigen formulier de teller die telt.
Check het zelf
- Zoek uit of je formuliertool een export of API heeft. De meeste sitebouwers (Wix, Squarespace, WordPress-formulierplugins) en CRM's hebben dit, vaak onder "inzendingen" of "submissions".
- Trek daar het aantal inzendingen uit over dezelfde periode als een rapportageperiode in je advertentieplatform.
- Leg de twee naast elkaar. Zit het platform boven de 80 procent van je eigen telling, dan is er weinig aan de hand. Daaronder, dan weet je nu hoeveel je platform je niet vertelt.
Wat we hierin gebouwd hebben
Voor onze eigen dashboards trekken we deze bron er inmiddels standaard bij, naast Google Ads, GA4 en Meta: de formulierdata rechtstreeks uit de site of het CRM erachter. Meer daarover staat in het stuk over ons eigen dashboard.
Wanneer je hulp inschakelt
Vertrouw je nu op wat je advertentieplatform zelf rapporteert als enige waarheid, dan loont het om die ene keer je eigen formulierdata ernaast te leggen. Meer over hoe ik meting aanpak staat bij meten.
Bel me gerust even als je wilt weten hoe groot jouw gat is.
Wil je dit voor je eigen cijfers laten nakijken?
Dat is precies wat de Meetcheck is: wij lopen je hele meetketen na en je weet binnen twee weken wat er klopt, wat er stuk is en wat dat je kost. Vaste prijs van € 495.