Wat er steeds weer misgaat, en hoe je het zelf ziet
Na een paar jaar meetketens nakijken zie je dezelfde dingen terugkomen: een
cookiebanner die stil uitvalt, boekingen die ineens "direct" heten. Hier schrijven we ze
op, één per keer en met de test erbij.
Testomgevingen, localhost en spam-hits van domeinen die niet van jou zijn, haal je sinds kort met één instelling uit Google Analytics 4. Het filtertype heet "Web hostname traffic" en je hoeft er niets voor in Tag Manager te bouwen.
Een klant komt via Google Ads binnen, rekent af bij Stripe of zijn bank, en komt terug. Voor Google Analytics is die klant dan ineens via Stripe gekomen. Bij een kredietverstrekker ging het om ongeveer 1 op de 10 bezoeken per maand.
Bij de septemberrapportages hebben we bij elke webshop de omzet van de hele webshop naast die van Google Ads gezet. Twee keer bleek een maand die we eerder "mooi" noemden, alleen mooi voor Google Ads.
Bij een kleine Meta-campagne voor aanvragen kwam 80 procent van de klikken uit het app-netwerk van Meta, en 84 procent daarvan bereikte de pagina nooit. Hoe je dat bij jezelf ziet, en waarom uitzetten ook geen wondermiddel was.
De meeste marketingrapportages zijn een screenshot van een maand geleden of een Looker Studio-link waar niemand meer op klikt. Drie vragen om te checken welke van de twee jij hebt, en het eigen dashboard dat we in plaats daarvan bouwden, met cijfers uit alles van Google Ads tot je CRM of webshop.
Google stopt op 2 oktober met het uitlezen van gtag('config') in gtm.js. Bijna niemand merkt er iets van, maar een klein deel valt zonder waarschuwing stil. Zo check je in twee minuten of jij erbij zit.
Een conversie in Google Ads telt op de klikdatum, niet op de dag dat hij binnenkomt. Daardoor oogt elke recente dag slechter dan hij wordt. Hoeveel dagen je moet wachten voordat een cijfer klopt, is terug te rekenen, en dat scheelt een hoop paniek op maandagochtend.
Meta en Google tellen alleen de conversies waarvoor een bezoeker toestemming gaf. Je eigen formulier telt gewoon iedereen. Bij een lopende campagne dit najaar zag ik daardoor bijna de helft van de echte aanmeldingen ontbreken in het advertentieplatform.
Een sitebouwer blokkeert Google Tag Manager soms tot na consent, en de gangbare oplossing is de container zelf in de broncode zetten. Bij een klant loste dat het blokkeren op, maar de cookietoestemming en een heel formulier-event vielen tegelijk stil, zonder foutmelding.
De term duikt overal op en het is lastig te zien wat er achter het etiket zit. Wat het inhoudt, waar de belofte knelt, en vijf vragen waarmee je binnen tien minuten weet of een bureau het waarmaakt.
Bij een sieradenwebshop zakte Analytics van drie tot negen sessies per dag naar acht sessies in drie weken, terwijl de bestellingen gewoon doorliepen. Zo test je zelf in een minuut of je nog meet.
Bij een showroom kwam 87 procent van de Google Ads-klikken nooit als sessie in GA4 aan. Aan de meting lag het niet, en de plek waar het gat zat wees precies aan waar ik moest kijken.
Bij een parkeeraanbieder kwamen 6.602 bezoekers via Google Ads binnen en herkende het boekingsdomein er nul van. De oorzaak was één liggend streepje. Zo controleer je het zelf in je adresbalk.